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Spedizioni e Resi


TEMPI DI EVASIONE DEGLI ORDINI:

Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, l'ordine andrà in lavorazione entro 24 ore: dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione ed accredito del pagamento. I tempi di consegna usuali sono da circa 7/10 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale. I tempi di consegna, se sono particolari, sono indicati tra le caratteristiche del prodotto e possono variare tra i 3 ed i 15 giorni (a seconda delle caratteristiche e della tipologia del prodotto; per quanto riguarda i prodotti elettronici, informatici e fotografici in genere e' circa 7/10 giorni lavorativi salvo disponibilita' ed eventuali ritardi, mentre per abbigliamento e simili sono mediamente 15gg)

Utilizziamo una logistica distribuita, quindi può accadere che prodotti diversi partano da magazzini diversi e, quindi, non arrivino contemporaneamente all'utente (ciò vale solo nel caso di ordini multipli di prodotti differenti).

Nel caso di ordini multipli da parte dello stesso cliente gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile salvo se richiesto diversamente dal cliente. Se qualche prodotto non è momentaneamente disponibile, l'ordine viene evaso non appena tutti i prodotti saranno disponibili. Qualora l'attesa dovesse superare i 15gg lavorativi, verrà inviata un'email al cliente per consentirgli di confermare l'ordine oppure eventualmente di annullarlo.

Il venditore non è responsabile per qualunque problema e/o ritardo dovuto al corriere utilizzato per la spedizione.

COSTI DI SPEDIZIONE:

Il costo di spedizione √® variabile in base agli articoli acquistati e viene calcolato in base al peso degli stessi seguendo i prezzi applicatici per questo tipo di spedizione dai principali corrieri nazionali. Per sapere esattamente a quanto ammonta la spedizione di un qualsiasi ordine prima di procedere all'acquisto effettivo √® sufficente inserire gli articoli scelti nel carrello e premere il pulsante "Stima Ordine"; prima della selezione delle modalit√† di pagamento o altro viene mostrata una pagina di riepilogo con indicate con precisione tutte le voci che compongono l'ordine, incluso il costo esatto della spedizione. Per sapere quale sarebbe il costo per un altro oggetto √® sufficente svuotare il carrello (se ci sono ancora articoli) ed inserire il nuovo articolo tornando a "Stima Ordine". Notabene: in questa fase gli ordini non sono ancora confermati e non vengono salvati finch√® non li si conferma passando alla pagina di scelta del pagamento e confermando l'ordine. Il costo di spedizione NON si accumula, ma viene calcolato di volta in volta: cio√® comprando un articolo A ha un costo, comprandone un altro B ha un altro costo, ma comperandoli assieme A+B il costo della spedizione NON viene sommato, ma viene calcolato un nuovo totale in base al peso complessivo dei due articoli. Se si ha in programma di acquistare pi√Ļ articoli √® meglio cercare di acquistarli tutti assieme in modo da avere un risparmio sulla spedizione.

INFORMAZIONI SUL TRASPORTO E LA CONSEGNA MERCE

* I prodotti acquistati saranno consegnati a mezzo Poste Italiane o Corriere espresso all'indirizzo indicato dal Cliente.
* I tempi di consegna variano in base al tipo di spedizione, in genere sono tra gli 7 ed i 10 giorni lavorativi dall' accredito del pagamento ed a seconda del tipo di prodotti. (a seconda delle caratteristiche e della tipologia del prodotto; per quanto riguarda i prodotti elettronici e fotografici e' circa tra gli 7 e i 10 giorni lavorativi salvo disponibilita', mentre per abbigliamento ed accessori sono mediamente 15gg salvo imprevisti)
* Il corriere non effettua telefonate preventive nè gestisce richieste di spedizioni in orari particolari, se non trova nessuno in genere lascia solo un'avviso sul campanello o sulla cassetta della posta; è comunque utile lasciare un recapito telefonico per il corriere perchè può accellerare le consegne in molti casi.


La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario. In caso di furto o smarrimento del pacco non verrà corrisposto nessun rimborso da parte nostra a nessun titolo a meno che non sia stata fatta esplicita richiesta di assicurazione.

 

::::::::::Ritiro della merce::::::::::::::

 


Al ricevimento del pacco, controlla bene lo scotch siano integri e non tagliati e/o manomessi e che il pacco non sia palesemente danneggiato, aperto e/o manomesso. In caso contrario, è probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato. In caso di spedizione con corriere, puoi accettare un pacco manomesso solo se la spedizione è stata assicurata, ma nel firmare il bollettino del corriere devi ben indicare "SI ACCETTA CON RISERVA". In questo modo in caso di merce mancante o danneggiata è possibile fare un reclamo al corriere per il rimborso. Se accetti un pacco manomesso senza la dicitura "CON RISERVA", e/o se non hai scelto l'assicurazione al momento dell'acquisto, non hai nessuna possibilità di effettuare un reclamo.

Recesso
 

E' possibile avvalersi del diritto di ripensamento, ai sensi D.Lgs 206/2005 e successive modifiche comunicandocelo via fax o e-mail e confermando via A/R richiedendo l'annullamento della transazione ed il numero di RMA, il prodotto ci deve essere riconsegnato integro e privo di qualsiasi manomissione come previsto dalla normativa vigente ed in porto franco. Il cliente ha facolt√† di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione del materiale. Il materiale andr√† restituito rispedendolo all'indirizzo che comunicheremo con il codice RMA: Una volta constatatone l'integrit√† (non sarete rimborsati nel caso di manomissioni, apertura dei sigilli o asportazioni di parti di esso) sarete rimborsati dell'intero importo versato escluse tutte le spese di spedizione. Procedure per recesso: una volta che il pacco vi √® arrivato, fare di nuovo l'imballo e spedire all'indirizzo che sar√† comunicato tramite email richiesta RMA (tale richiesta pu√≤ essere anche anticipata via fax allo 02700411052 e confermata a mezzo A/R presso la nostra sede). Le spese di spedizione rimangono a carico del cliente. Una volta che il pacco ci sar√† pervenuto contatteremo la persona interessata per concordare le modalit√† del rimborso che sar√† fatto preferenzialmente con il mezzo che era stato usato per il pagamento originale se tracciabile o a mezzo Paypal, o bonfico bancario entro i termini previsti dalla vigente normativa. Qualora l'oggetto fosse stato usato o fosse incompleto non sar√† effettuato nessun rimborso, neanche parziale. Nel caso di rimborso viene rimborsato esclusivamente il costo dell'oggetto e non le spese di spedizione, nel caso di oggetti che prevedano la spedizione gratuita saranno trattenuti in maniera forfettaria ‚ā¨ 20 per spedizione, imballaggio e pratiche di storno e riassortimento magazzino. In nessun caso sar√† trattenuta alcuna penale. Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori privati; in nessun caso √® applicabile a ditte o a chi acquista per qualsiasi motivo con fattura con Iva esposta intestata ad una partita Iva.

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